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Raccordement fibre

Atrale
contributeur confirmé
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445  

Re: Raccordement fibre

@SimonP_ @Alexis_H @JulienB_ 

up de mon dossier, j'ai toujours pas la fibre

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
420  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @Atrale 


Le service technique vous contactera directement, dès que votre raccordement pourra être finalisé.

Je vous remercie pour votre patience.

Bonne journée,

Simon


Atrale
contributeur confirmé
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366  

Re: Raccordement fibre

@SimonP_ 

 

UP, Je patiente toujours mais toujours pas internet

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re: Raccordement fibre

Bonjour @Atrale


Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse.

Je viens de prendre connaissance de votre dossier.


Je constate que vous avez contacté mes collègues du service technique par téléphone et qu'une intervention est programmée pour mardi 23 février dans la matinée.

Ils vous ont planifié un rendez-vous téléphonique le même jour entre 13h et 14h. 

Afin que nos actions n'entrent pas en conflit, je vous recommande de ne privilégier qu'un seul point de contact. 

Préférez-vous maintenir ce rappel ou continuer le suivi ensemble.


Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable journée.


Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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