La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai fait construire ma maison il y a maintenant 1 an. Celle-ci n'apparait pas sur les cartes Orange (ni APEC). 

De ce fait, je ne suis pas elligible à la fibre alors que mes voisins ont tous la fibre. 

Lorsque je demande l'intervention d'un technicien pour attester de la pŕesence de la fibre, on refuse car la base de données indique que je ne suis pas elligible à la fibre.

Comment faire pour faire pour apparaitre sur les cartes ?

Merci

[#2]

bonjour @Gblairon 

une mise à jour de la carte arcep est prévue demain,vérifie si il y a un changement

cdt

[#3]

Bonjour @Gblairon, 

Je vous propose mon aide concernant l'adressage de votre domicile à la fibre.

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email).
Bonne journée

Simon

[#4]

bonjour @Gblairon 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour, je n'ai toujours pas trouvé de solution à ma problématique.

[#6]

bonjour @Gblairon 

tu avais envoyé tes infos en privé au webconseiller @SimonP_  ?

cdt

[#7]

Bonjour @Gblairon 

Nous vous avons demandé vos coordonnées par message privé mais vous ne nous avez jamais répondu.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

[#8]

Bonjour @Gblairon, 

Je vous remercie pour votre message privé, mais pour traiter votre demande, j'ai besoin de vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

[#9]

Bonjour @Gblairon 

Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.

J'ai transmis une demande de référencement d'adresse à notre service d'étude.

Cette démarche peut prendre entre un et trois mois, vous serez recontacté à l'issue de celle-ci.

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Julien