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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre

QIzéro
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Raccordement fibre

Bonjour,

Client Orange Open Up 2h 5 Go Fibre

Mon appartement neuf est situé à 33 Bruges. La fibre optique y est installée, présence d'un boîtier blanc carré dans la colonne "télécommunications". 

Ce matin, je contacte le 3900 et lui explique vouloir déménager. Le conseiller, après moultes recherches, m'indique qu'il aurait un problème avec le syndic et qu'il ne peut pas accéder à ma demande. Il va me rappeler cet après-midi. J'interroge le syndic qui me dit ne pas s'être occupé de l'affaire et que tout s'est conclu entre le constructeur à Bordeaux et Orange.

Le test d'éligibilité à la fibre indique "la fibre et dans votre quartier". Pourtant la fibre optique semble y être  installée, présence d'un boîtier blanc carré dans la colonne "télécommunications" de mon immeuble.....

Cordialement

Pour info le conseiller ne ma pas rappelé.


Solutions approuvées
QIzéro
contributeur confirmé
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Re: Raccordement fibre

9 RÉPONSES 9
melet39
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1 205  

Re: Raccordement fibre

bonjour @QIzéro 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QIzéro
contributeur confirmé
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1 197  

Re: Raccordement fibre

Bonsoir,

je ne comprend pas ta question

melet39
#TopMembre
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1 149  

Re: Raccordement fibre

bonjour @QIzéro 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,la réponse est "ce n'est pas encore prévu" ou "vous serez averti de l'avancée"

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QIzéro
contributeur confirmé
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1 137  

Re: Raccordement fibre

Bonjour melet39

J'ai déclaré mon intérêt, voici la réponse :

La Fibre est dans votre quartier
Les travaux ont démarré dans votre quartier.

Orange a obtenu l'accord de votre syndic.

Votre installation Fibre 100% accompagnée.

Sacrée évolution depuis mon appel hier au 3900..........

Dois-je attendre un appel des conseillers d'Orange ou dois-je les contacter ?

Bonne journée

melet39
#TopMembre
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1 121  

Re: Raccordement fibre

re @QIzéro 

 

il faut attendre un mail te disant que la fibre est déployée et que tu peux souscrire

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QIzéro
contributeur confirmé
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1 114  

Re: Raccordement fibre

Merci beaucoup

Cordialement

melet39
#TopMembre
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1 102  

Re: Raccordement fibre

re @QIzéro 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QIzéro
contributeur confirmé
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660  

Re: Raccordement fibre

Bonjour Melet39

Raccordement fibre optique réalisé le 25/11/2020. Pto déjà installé, il a suffit au technicien de brancher le câble optique.

Bref, tout fonctionne impeccable.

Bonne journée

Cordialement 

 

melet39
#TopMembre
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653  

Re: Raccordement fibre

bonjour @QIzéro 

 

merci de ton retour positif

 

bonne journée également

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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