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Bonjour je suis locataire d'une maison et hier des techniciens oranges sont venues pour tirer les câbles et installer la fibre optique chez moi mais apparemment ce n'était pas possible car il y a pas de gaines. Ils m'ont dit que ma propriétaire devait faire venir un électricien pour mettre une gaine dans les combles limite enlever des tuiles pour la faire passer. J'aurais voulu savoir si c'est vraiment nécessaire sachant que le câble fibre est aérien. 

Je ne suis pas très content car ils ont vraiment pas essayer, juste regarder et commenter. Ils m'ont même demander de monter dans les combles si ils avaient besoin .. 

J'aimerais avoir votre avis sur ça car ça fait trois semaines que j'ai plus internet (ADSL) et du coup je repars bredouille vu que j'ai pas la fibre.. 

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bonjour @Benjamin85 

en principe la fibre suit le mème chemin que ton cable téléphonique

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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bonsoir @Benjamin85  @melet39 

Oui le cable suis le même chemin que celui de l'adsl....mais encore faut il qu'il ai une gaine a l'entrée du cable dans les combles pour le faire passer dedans jusqu'a l'endroit ou tu souhaite avoir la box.

Comble non amenager sans plancher il non en principe pas le droit d'y allez (trop de risque de passe a traver le plafond)