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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre

Dion
contributeur occasionnel
459  

Raccordement fibre

Bonjour un technicien est venu faire les branchements vendredi pour la fibre mais il est reparti en nous disant que cela ne fonctionnait pas. J’ai contacté le tchat orange et on a ouvert un ticket avec selon eux 48h max pour la mise en route. C’était une question de mise a jour soit disant. Mais aujourd’hui on nous dit :Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer une nouvelle date de RDV si nécessaire. Nous sommes désolés de ce contretemps. 

Et la date sur le dossier est le 06/01/2021. Je pense qu’il y a ******* et que je vais changer d’opérateur.

 

[Edit @Dion : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
453  

Re: Raccordement fibre

bonjour @Dion 

 

actuellement tu reçois internet par adsl orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dion
contributeur occasionnel
436  

Re: Raccordement fibre

Bonjour

oui tout a fait.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
428  

Re: Raccordement fibre

re @Dion 

 

quel est l'opérateur qui a déployé la fibre ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dion
contributeur occasionnel
418  

Re: Raccordement fibre

C’est à dire? 
Nous sommes chez Orange et avons demandé à Orange de nous mettre la fibre.

Apres il semble que dans notre ville c’est beaucoup SFR.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re: Raccordement fibre

re @Dion 

 

si il y a un problème à l'armoire de raccordement,orange ne peut pas intervenir c'est à sfr de le faire c'est pour cela que c'est plus long

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dion
contributeur occasionnel
399  

Re: Raccordement fibre

Merci beaucoup pour votre explication cela me paraît plus clair. Maintenant si on veut que ce soit plus rapide il faut que l’on aille chez SFR?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
381  

Re: Raccordement fibre

re @Dion 

 

je ne peux pas te dire,mais à ta place j'attendrais,pour éviter tous les inconvénients d'une résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dion
contributeur occasionnel
374  

Re: Raccordement fibre

Un grand merci pour le soutien

melet39
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: Raccordement fibre

re @Dion 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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