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Raccordement fibre

Christophep74
contributeur
279  

Raccordement fibre

Suite à une prise d’abonnement en août 2020, un technicien est venu chez nous le 10 septembre 2020 pour effectuer les raccordements. 
il n’a pas pu les faire car notre emplacement était déjà pris par un voisin. 
Depuis cette date, nous contactons Orange par mail, téléphone mais nous n’avons jamais de réponse et ne sommes toujours pas raccordé. 
De plus depuis janvier 2021, notre facture a augmenté avec une ligne Fibre, alors que nous ne sommes pas raccordés. 
Dernier événement en date, la semaine dernière nous recevons un mail nous demandant de renvoyer les appareils suite à la clôture de notre dossier. 
Encore une fois nous les contactons par mail et téléphone mais nous n’avons pas de réponse !!!!!

Je vous déconseille fortement cet opérateur 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
266  

Re: Raccordement fibre

@Christophep74 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
221  

Re : Raccordement fibre

Bonjour @Christophep74,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne journée
Florian

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