La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai fait une demande de fibre le 14 /02/2021 et à ce jour (01/06/2021) je ne suis toujours pas raccordé, pourquoi dire qu'on est éligible alors que ne ce passe ?

Je suis chez Orange , mon voisin a la fibre car ici l'infrastructure c'est SFR mais comme même je ne pensait pas que ça mettait autant de temps. 

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bonjour @zpatou04 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @zpatou04,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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re @zpatou04 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @zpatou04,

L'opérateur chargé du déploiement de la Fibre vous avait annoncé éligible mais avait oublié la route optique pour vous raccorder. Celui-ci en a été informé et dès qu'il aura finalisé les travaux nos équipes reviendront vers vous.

Alexis