La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour je devais me faire raccorder la fibre dans ma maison neuve et habitant dans un petit hameau raccorder par la fibre il y’a peu, je savais enfin je pensais qu’il n’étais pas nécessaire de faire le raccordement télécom/adsl vu que la fibre est un raccordement à part.. donc le prestataire de orange est venue pour au final me dire que le branchement ne sera pas possible car je ne possède pas de chambre télécom dans ma rue. Or j’ai un poteau EDF sur mon terrain et mon fourreau télécom est au pied de ce poteau. Et vu que mes voisin avant moi dans la rue on était raccorder à la fibre.. Est-il possible que je soit raccorder en aérien ou suis-je obliger de faire une demande de travaux auprès de orange pour créer une chambre dans la rue ? 

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Bonjour @Leconte89 

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

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Bonjour @Leconte89,

Je vous invite à contacter notre service Maison Neuve qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin concernant votre raccordement.

Vous pouvez joindre le service au 0969390020 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 18h) ou par mail maison.neuve@orange-business.fr

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite un bon week-end.

Caroline