La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Merci pour ton aide dans tous les cas. Bonne soirée. 

Laurent 

[#2]

Bonjour @Laurent1476,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

[#3]

@Laurent1476 

Je vous remercie pour ces informations. Effectivement, votre logement n'est pas référencé. Je fais une demande portant le numéro 263732863. Ce type d'opération peut-être assez long, plusieurs semaines, je suis cette demande et je reviens vers vous, ici, dès que j'ai un retour.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Karim

[#4]

C est très clair. 

Je regrette juste qu il faille encore attendre quelques semaines alors que cela aurait dû être fait il y a 15 jours. Toutefois merci pour votre aide, cordialement

Laurent 

[#5]

Bonjour @Laurent1476 

Je reviens vers vous comme convenu.

Votre logement a été référencé. Une étude est nécessaire pour son raccordement.

Vous pouvez désormais remplir le formulaire ici: Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr)

afin d'être informé dès que la commercialisation de la fibre sera possible chez vous.

Je n'ai hélas aucune information sur les délais à attendre.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

[#6]

Bonjour, 

Excusez moi mais j ne comprends toujours pas. 

Ma rue est raccordée a la fibre. 

Si les techniciens avaient fait le nécessaire il y a un mois je serai chez Orange aujourd'hui et j aurais la fibre. 

Je travaille à la maison 2 jours par semaine j ai donc besoin de la fibre. 

Cela prend autant de temps de tirer un câble pour me brancher ? 

L'erreur des techniciens et le temps d attente est totalement discriminant quand on sait que la fibre est dans la rue. 

Merci de faire le nécessaire rapidement. 

Cordialement 

Laurent ************

EDIT : Merci @Laurent1476 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7]

Bonjour, 

Suite a vérification auprès du cadastre. Mon adresse postale est 6 bis rue Ernest Renan et non 6 qui est celle du garage mitoyen a ma maison. 

Merci de procéder à la modification concernant ma demande de raccordement fibre en cours. 

Cordialement 

[#8]

Bonjour @Laurent1476 

Après vérification, je vous confirme que le référencement a bien été effectué au 6 bis rue Ernest Renan.
Les 2 habitations 6 et 6 bis sont différenciées et en cours de déploiement fibre.

Je n'ai malheureusement pas date à vous communiquer.
Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

[#9]

Bonjour, 

Est ce que je peux vous communiquer une chose en privé afin de faire avancer ce dossier qui dure depuis 3 mois ? 

Cordialement 

[#10]

Bonjour @Laurent1476 

tu peux du fait que le webconseiller a déjà pris contact avec toi

cdt