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Bonjour @LSO1 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif reprends contact avec le service client pour en savoir plus

cdt

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C’est toujours la même réponse : « je fais remonter, on vous rappelle dans un délai de 48 à 72 h ». Et puis, on ne me rappelle jamais. Ça fait 2 mois qu’on ne me rappelle pas…

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re @LSO1 

malheureusement tu n'es pas le seul mais désolé je ne peux rien faire de  plus

cdt

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Bonjour @LSO1, 

Je prends connaissance de votre demande et remercie @melet39  pour son intervention. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée, en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous. 

Dans l'attente de vous lire. 

Manon

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Bonjour,

Finalement, en alertant la Directrice régionale d’Orange, tout est rentré, dans l’ordre hier en fin de journée. Mais il aura fallu 2 mois d’attente et de relances auprès du 3901, et faire intervenir la cellule fibre du département, ainsi que le maire du village !

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Bonjour @LSO1 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée