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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement fibre

Alb9
contributeur
430  

Raccordement fibre

J’ai déjà eu 4 rdv non honorés pour la pose de la fibre de la part de Scopelec et une de la part de Solution 30. À chaque fois je n’ai même pas été prévenu. À chaque fois j’ai eu le service client de Orange qui n’a rien fait à part reprendre un nouveau rendez-vous qui ne sera pas honoré . 

Car à chaque fois, personne n’a le numéro du dit technicien qui était censé venir. Avez-vous un conseil à me donner pour forcer ces techniciens à venir ? Car Orange ne fera rien. Merci 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: Raccordement fibre

@Alb9 

 

malheureusement le seul moyen est d'insister au service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pistache60
helper
321  

Re: Raccordement fibre

ce que tu peux faire les mettre en demeure https://www.inc-conso.fr/content/vous-mettez-en-demeure-votre-fournisseur-dacces-internet-de-vous-fo.... via la page litige d'orange et en a/r . de faire un signalement https://jalerte.arcep.fr/jalerte/?0 ainsi que https://signal.conso.gouv.fr/

et demander a orange de faire en sorte que leur prestataire honore leur rdv.

pistache60
helper
313  

Re: Raccordement fibre

en quoi mon message convient pas vous etes lamentable

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