La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous, 

Je fais appel a vous car je suis dans une incompréhension totale.

Je suis actuellement en ADSL. Il y a un an quand j'ai souscrit chez un autre opérateur j'étais éligible à  la fibre  mais quand le technicien est passé il m'a indiqué que le raccordement à la fibre n'était pas possible.

Lorsque je consulte les carte de l'ARCEP toute la ville semble être raccordée sauf mon bâtiment (le petit point orange c'est moi:

Lorsque je fait des tests d'éligibilité sur les sites des FAI quasiment tous les sites me disent que suis éligible.

Je viens d'appeler mon opérateur actuel, qui m'a donné des infos nouvelles: il n'y aurait qu'un seul point de raccordement alors que le bâtiment compte 2 logements !

C'est à ni rien comprendre. Comment faire pour savoir si je suis effectivement éligible ou être raccordé? (a noter je suis locataire)

Merci pour pour votre aide!

[EDIT @tactacjeanjean Titre modifié pour plus de pertinence].

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Bonjour @tactacjeanjean 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Pas en mesure de répondre :

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Sur l'adresse suivante : https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre je suis le petit point orange. Bref toute la ville fibrée sauf moi à priori :

Je ne comprends pas pourquoi les autres FAI me disent que je suis éligible.

Le mystère persiste.

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re @tactacjeanjean 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Selon Free c'est Orange.

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re @tactacjeanjean 

sur la carte de l'arcep clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

cdt

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Ah oui!

Je te confirme qu'il s'agit d'Orange.

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re @tactacjeanjean 

il faudrait que ton opérateur prenne contact avec orange ils on des moyens inter opérateur

cdt

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Je te remercie pour ton aide.

Free semblait dire qu'il fallait voir avec Orange, mais bon il s'agit d'un abonnement déjà existant... ils feront peut-être l'effort pour un nouveau client.