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Raccordement fibre
Bonjour,
Avant de déménager, j'ai contacté Orange pour savoir si la fibre pouvait être raccordée à mon nouveau logement.
La réponse a été OUI, compréhensible du fait que les arrivées fibre sont en face de chez moi à 3 mètres, juste la route à traverser.
Nous sommes sur le sujet de raccordement depuis juin 2024.
J'ai rappelé le service client qui m'a indiqué que fin octobre, le raccordement serait fait.
En regardant sur mon espace client, il est question du 15 novembre à présent.
La société prestataire PIXEL selon ce qu'on m'a dit ne répond pas aux demandes d'ORANGE dans mon village du Gers semble t 'il.
Comment faut-il procéder pour être raccordé ?
Merci à vous
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Re : Raccordement fibre
Bonjour @NP07,
Afin de vous communiquer les informations sur votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cristal🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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