Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Raccordement génie civil

VickyC
contributeur occasionnel
202  

Re: Re : Raccordement génie civil

Bonjour Yara,

 

Si vous considérez le raccordement de rue (via les égouts) à l'immeuble comme un problème technique, effectivement il y en a un.

Par ailleurs, pourriez-vous me confirmer d'où vient l'information que cela a été réglé à ce jour ?

En effet, il n'y a AUCUN RACCORDEMENT dans l'immeuble prêt à être installé, je tourne en rond depuis plusieurs mois !

A chaque fois, vous m'indiquez que le nécessaire est fait (sans source, sans preuve, sans explication) et ensuite je me retrouve avec le même technicien qui m'indique à nouveau que rien n'est fait... je ne comprend vraiment pas l'intérêt d'apporter une solution au plus vite sans en vérifier la véracité.

VickyC
contributeur occasionnel
197  

Re: Raccordement génie civil

bonjour,

 

Juste pour vous prévenir, appeler le 3900 ne sert à rien, ils m'ont clairement dit au téléphone qu'ils n'ont aucune information technique, ni contact, ni rien..

Qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi.

 

 

VickyC
contributeur occasionnel
191  

Re: Re : Raccordement génie civil

Il ne m'a jamais répondu !

Yara_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
166  

Re: Re : Raccordement génie civil

Bonjour @VickyC,


Ce sont des information qui nous ont été communiquées en interne par l'unité d'intervention.


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.

Yara_H

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753002 membres inscrits 🧡

4392 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne