Bonjour
Ce jour j'avais rdv pour le raccordement de ma maison à la fibre posée récemment dans le quartier. Ce rdv s'est très mal passé, premièrement le technicien (un prestataire de service) ne trouvait pas mon cable téléphonique dans la rue et chez moi, c'est moi qui lui a montré ... ça commencé mal. A partir de là il a essayé vite fait de passer le cable de la fibre dans le tuyau et il m'a dit "c'est impossible, le tuyau est bouché !!!", il a tout remballé et il est parti me disant "je vais faire un rapport comme quoi c'est impossible".
Je trouve cette façon de faire intolérable, de plus ayant changé de FAI pour vous je me retrouve aujourd'hui sans internet ... nous commençons sur de mauvaises bases.
J'espère avoir une réponse de votre part
merci d'avance
