Bonjour,
Je dois raccorder une ligne téléphonique pour une maison neuve. La demande a été effectuée en décembre et aucune nouvelle concernant la prise en compte du dossier.
Le numéro de téléphone indiqué : 0810 00 98 49 à 6 ct la minute, semble ne pas être accessible. Effectivement après de nombreux appels et de longues minutes d'attentes à chaque fois, nous nous retrouvons dissuadés et l'appel coupe. Idem au niveau de l'adresse email indiquée, aucune réponse.
Je suis allé en agence qui m'a indiqué qu' il fallait contacter le support technique au 3900, or le numéro semble dédier uniquement pour les mobiles.
Résultats, impossible de joindre quelqu'un, impossible de souscrire une offre internet, car la ligne n'est pas existante
Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer un numéro /contact afin que je puisse avoir des indications pour l'activation.
Par avance merci de votre aide
