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Raccordement maison isolée
Bonjour,
Suite au passage d'un commercial cet hiver nous avons souscrit une offre pour la fibre. Quand les techniciens installateurs sont venus pour le raccordement ils ont dit que la maison était trop loin pour leur cable (+ de 500m). Une technicienne orange est venu pour vérifier la faisabilité (mois de février ), elle a dit aucun soucis, il faut juste une cable plus long. Depuis pas de nouvelles jusqu'à aujourd'hui ou nous recevons un mail comme quoi nous nous serions rétracté et que nous devons retourner le matériel. Nous ne nous sommes pas rétracté comme vous le savez. Pourquoi les installateurs ne font pas leur travail?
Merci pour vos réponses.
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Re: Raccordement maison isolée
Bonjour @Theodec
le raccordement se fait en aérien ou en sous terrain ?
cdt
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Re: Raccordement maison isolée
En aérien.
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Re: Raccordement maison isolée
Bonjour melet39
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Re: Raccordement maison isolée
re @Theodec
si tu as reçu ce mail c'est que cela n'est pas possible sans l'installation d'un PBO intermédiaire qui est l'opérateur d'infrastructure ?
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Re: Raccordement maison isolée
BFC FIBRE, ça te parle?
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Re: Raccordement maison isolée
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Re: Raccordement maison isolée
Merci pour ton aide melet39
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Re: Raccordement maison isolée
re @Theodec
tiens nous au courant de la suite
Bon dimanche
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Re: Raccordement maison isolée
Bonjour @Theodec,
Je suis navrée de lire votre situation et vous propose de consulter votre dossier.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :
Nom, prénom
Numéro de ligne fixe et adresse postale complète.
Bonne journée.
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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