La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour.

Nous avons acheté un terrain à construire dans un lotissement privé avec une voie d accès privé qui dessert 3 lots à bâtir depuis une rue du village. 

La viabilisation a été effectuée par le lotisseur et le regard Telecom arrive devant l accès à la voirie privée sur la rue puis chaque lot à son propre regard Telecom en bord de propriété 

J ai contacté orange car nous sommes les premiers à emménager pour avoir un raccordement à la fibre. Mais là tout se complique car on me répond que notre adresse n est pas référencée et qu il faut créer un raccordement, or ce raccordement est fait puisque les lots sont viabilisé et nous avons les regards telecom et que les fourreau passent dans le lotissement  ! 

Avez vous eu ce retour d'expérience ? Pouvez vous me dire quelles solutions y a t'il ? 

Merci 

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Bonjour @Celbert 

qui est l'opérateur d'infrastructure ?

cdt

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Bonjour 

Je n'en ai aucune idée ... Cdt 

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re @Celbert 

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile si il figure sinon sur celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

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Mon domicile ne figure pas sur la carte ( normal je pense car maison neuve pas encore habitée ) et sur la commune c est noté aucun opérateur d infrasture . D ailleurs c est noté en cours de déploiement alors que plusieurs voisin de la rue sont raccordés à la fibre .

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re @Celbert 

il y a obligatoirement un opérateur d'infrastructure clic sur un voisin raccordé

cdt