La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @GDR3

Je vous remercie pour toutes ces informations.

Je vous prie d'accepter toutes mes excuses au nom d'Orange si nos réponses vous paraissent tardives. Etant sur un forum, il y a toujours un peu de délai.

J'ai tous les éléments nécessaires. Votre maison n'est pas référencée. Je dois faire une demande.

Cette demande porte la réf : 26515637.

Ce type de demande peut prendre plusieurs semaines à plusieurs mois. Je la suis et je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour @Karim_Z 

Je prends note de votre réponse et vous en remercie.

Les travaux dans la maison devant commencer, j'espère que ce délai ne sera pas trop long et permettra à l'électricien de cabler l'intérieur de la maison.

Le raccordement par l'accès du haut est facile, il suffit qu'un technicien se déplace, je ne comprends pas la difficulté.
J'ai conscience que vous faites ce que vous pouvez vous et vos collègues que je remercie également ici sur ce forum.

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée également.

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Bonjour @GDR3 

maintenant que la demande de référencement est faite tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

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Re @melet39 ,

Bien entendu je vous tiendrai au courant.

Bonne après-midi à vous.

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Bonjour @GDR3

Je reviens vers vous comme convenu.

La demande de référencement a été rejetée. Il apparait que la maison n'a pas eu de ligne fixe depuis plus de deux ans. Je vous invite à revenir vers moi en privé si vous avez des informations sur une ligne en service auparavant.

Je reste disponible en attente de votre retour.

Karim

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Bonjour @Karim_Z 

Je vous remercie pour ce retour, et je me permet de revenir vers vous en privé avec des précisions.
Cordialement.