La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à vous,

Mon adresse ressort comme non éligible à une offre fibre alors que, en consultant notamment la carte fibre disponible sur le site de Arcep, le souci est que le raccordement a été déclaré sur une adresse qui n'est pas "correcte".

Je m'explique donc.

Ma maison se situe au "8 ter rue Pierre et Marie Curie". Cette adresse n'est pas reconnue comme éligible à une offre fibre.

En consultant la carte fibre de l'Arcep, je constate qu'à mon adresse, le raccordement a été fait par Orange et référencé au "8 rue Curie".

Orange me propose de souscrire en utilisant "rue Curie", sauf qu'il s'agit d'une erreur de la part de l'opérateur car la "rue Curie" n'est pas référencée dans la Base des Adresses Nationales officielle.

Comment faire en sorte que l'adresse de référencement de mon raccordement soit corrigé ?

Je me tiens à disposition d'un conseiller pour fournir plus de détail et arriver à démêler ce souci qui m'empêche de passer à la fibre.

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bonjour @Jhhn 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Il sera plus rapide de souscrire en acceptant "Rue Curie" comme point de distribution et en utilisant l'adresse de facturation "Rue P&M Curie".

C'est ce que j'ai fait pour mon cas personnel similaire.

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bonjour @Chris74201 

merci du retour

bon après midi

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Merci pour ces premières réponses. 
Cela ne me convient pas. 
non seulement la rue est « fictive » et je ne vois pas pourquoi je dois palier une erreur. 
surtout le numéro n’est pas bon non plus. 
sachant que 4 maisons portent le numéro 8, je pressens déjà d’autres complications par la suite. 
ce n’est quand même pas si compliqué de rectifier des erreurs d’un technicien dans une base de données. 
toutes les maisons de ma rue ont été référencées comme cela. 

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re @Jhhn 

dans ce cas attends le passage éventuel d'un webconseiller,mais cela risque d’être long

cdt

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Si vous en êtes à pinailler ce genre de chose, il ne vous reste plus qu’à vous armer d’une infinie patience...

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Merci. Tellement fan de ce genre de remarque « constructive » 😘

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C’était une simple remarque en passant sans aucune prétention constructive...

Le genre de remarque que l’on peut s’attirer lorsque l’on l’on s’attaque aux diptères par l’arrière

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Heureusement aucun postérieur de diptère n’a été maltraité durant cet échange