La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, ayant déjà souscrit un abonnement fibre chez Sosh, un technicien s’est déplacé pour installer la fibre. Il est resté 5 mn et m’a dit qu’il fallait faire des travaux supplémentaires à ma charge sans me préciser lesquels ni le montant. Je n’ai pas donné suite. Je souhaite donc souscrire chez orange.....vais je avoir le même problème ? J’habite une meulière et ne souhaite pas de câble apparent ni à l’extérieur, ni à l’intérieur. Est il possible d’installer le boîtier fibre au sous sol (maison surélevée) ou doit il être à côté du téléviseur ? Merci pour vos précisions.....

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Bonjour @Rookie_3333 

Je prends en charge le traitement de votre demande. En effet, si des travaux sont nécessaires pour le passage de la fibre, il s'agit certainement d'un fourreau bouché à votre domicile. Si tel est le cas, alors ceux-ci seront à votre charge que ce soit avec Sosh ou Orange. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Rookie_3333 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci, c'est ce que je viens de faire....en attente de réponse !

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@Rookie_3333,

Je reprends votre demande. Après consultation de votre situation, votre habitation est éligible à la Fibre et vous pouvez souscrire une offre Fibre. Je vous invite, cependant, à déclarer votre intérêt Fibre en vous connectant sur ce lien. 

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une excellente fin de journée. 

Patricia

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Je savais déjà que j'étais éligible à l'offre fibre. Ce que j'aimerai savoir c'est le montant des travaux nécessaires pour être raccordé et qui sont a ma charge comme indiqué par le technicien qui est venu sur place.  Vous avez je pense le même prestataire que Sosh. Besoin de ces précisions avant de faire appel à un autre opérateur. Cordialement,

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bonjour @Rookie_3333 

on va attendre à partir de lundi le retour du webconseiller

bon dimanche

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Bonjour,

Afin d'effectuer une demande de travaux et de devis un technicien doit se déplacer, c'est pourquoi nous vous invitons à vous rendre ICI

Jessica_H

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Bonjour, je pense que vous n'avez pas lu correctement mon message ! 3 reponses de de webconseiller mais aucune réponse concrète......ça  fait peur tout ça ! Vais tester SFR du coup........

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bonjour @Rookie_3333 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

bonne journée