La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je suis dans l'attente d'un raccordement depuis 4 mois suite à un déménagement ( dans une maison qui se situe dans la cour juste derrière mon ancienne maison) 4 techniciens sont déjà passés pour jouer avec les files extérieurs. Je précise qu'il n'y a jamais eu d'internet ni de téléphone dans la maison, mais il y a les prises, et les files extérieurs. Tout le monde me balade. Je continue à payer mon abonnement. Comment faire pour porter plainte ? Merci pour vos réponses 

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Bonjour @Miké 

sans avoir le téléphone ta maison est elle reliée au réseau téléphonique extérieur ?

cdt

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Pour être encore plus précise, il y a 2 maisons sur le terrain, l'une dans laquelle mon fils habite, les techniciens me disent que pour cette maison il y juste une demande de raccordement à faire puisque les files vont jusqu'à sa maison. Et il y a ma maison pour laquelle les techniciens m'ont dit qu'ils fallait sortir une ligne de terre.... Cela fait 4 mois que ça dure, plus personne ne me dit la même chose...

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Et d'après les tests sur la prise à l'intérieur de la maison, la prise "réagit"...je ne sais plus quoi penser, tout le monde de lance la balle.

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re @Miké 

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bon dimanche

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Merci ! Bon dimanche 

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Bonjour, nouvelle info, il y a déjà eu le téléphone dans la maison dans la quelle je suis il y a une vingtaine d'années.

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Bonjour @Miké 

merci du retour cela facilitera le raccordement

Bonne journée

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Je dois faire quoi comme démarche du coup ? Merci 

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re @Miké 

pour le moment tu attends un webconseiller de passage qui t'en dira plus

cdt