Bonsoir,
Depuis 10 jours j'essaye via le site orange de demander le raccordement d'une construction neuve à la fibre.
J'ai satisfait toutes les demandes en y joignant les permis de construire, plan de masse , de situation, cadastral ..... et au moment de valider l'ensemble, je termine par le message suivant "une erreur est intervenue, veuillez essayer plus tard ou contacter orange".Pour info, j'ai bien essayé une vingtaine de fois et tous les jours je recule d'un jour pour le raccordement. Aujourd'hui j'en suis pour un raccordement au 7 novembre
Je contacte Orange, on me passe de service en service en répétant les mêmes choses et cela se finit toujours par entendre, vous êtes pas dans le bon service, faites la demande par internet....
Je suis allé en boutique orange et on me dit "ce n'est pas de notre compétence" faites la demande par internet.
Avez vous une solution à me proposer autres que de me demander d'aller sur le site dédié à ma demande.
En vous remerciant par avance.
Bien cordialement
[EDIT : post déplacé]
