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Bonjour @Xalas,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

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Bonjour @Xalas 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Jessica_ , je vous ai répondu en cliquant sur votre rectangle orange "envoyer un message privé", merci

Merci @melet39 

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re @Xalas 

merci du retour c'est parfait

Bon après-midi

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Bonjour @Xalas 

Je vous ai répondu en message privé.

Jessica

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re @Jessica_  , répondu également 

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@Xalas Je vous confirme qu'un rendez-vous est bien programmé le mardi 7 décembre entre 8h et 11h.

Serez-vous disponible ou souhaitez-vous en changer la date ?

Jessica

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@Jessica_  d'accord merci je note ce rdv, je serai disponible. Par contre comme c'est programmé, pourquoi je n'ai rien reçu dans le suivi de commande que ça soit par mail ou par sms, c'est dommage. Et que le technicien soit au courant que ça se fait au 2ème étage comme sur la photo que j'ai posté, uniquement par nacelle comme vous l'avez fait y a des années pour ADSL

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re @Xalas 

réponds au webconseiller

cdt

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@melet39  Oui c'est fait, merci