La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @didier56 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Oui,je lui ai répondu

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Bonjour @didier56 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.

Nous rencontrons actuellement des difficultés sur le point de branchement dont vous dépendez.

Celui-ci est toujours en cours d'installation, ce qui crée des retards de raccordement à chaque demande opérateur.

Nos équipes font le maximum pour régulariser la situation et vous relier au plus vite au réseau très haut débit.

Vous satisfaire grâce au confort de la fibre est notre priorité.

Je vous invite à patienter, vous serez prochainement recontacté.

Merci à @melet39 pour son aide.

Bonne journée,

Simon

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Merci pour votre réponse

Cela me fait rire (jaune) il n'y a que moi de concerné par ses problèmes?par ce que mes voisins ont toujours leur rdv avec le technicien de valider sans aucuns changement de date !!

Et pour infos tous les travaux sont terminés par que un autre opérateur est a raccordé un voisin a 100 mètres de chez moi !!

Encore une réponse "type" qui doit être balancée aux clients quand on ne sait quoi dire ....

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Suite et fin

Finalement c'est bon j'ai la fibre,mais chez Free,aucun problème de raccordement comme l'indiquait orange

Le technicien a même chercher et trouver le regard pour le raccordement ,chose qu'orange ne fait pas,pas de regard dégagé,le technicien repart sans rien faire,enfin bref,très heureux de la fibre,bye bye Orange,dommage après autant d'années de fidélité,mais trop incompétence ...

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bonjour @didier56 

merci de ton retour

bonne journée

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Un merci particulier a melet39 pour sa présence et son aide apportée a la communauté

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re @didier56 

merci de ton retour,cela fait plaisir

bonne continuation