Idem, j'ai souscrit un abonnement fibre, reçu la livebox 5 en 4 jours, installation prévu le 25 fevrier, 21 février appel du technicien pour me dire que le rdv est annuler car il lui manque des informations relative a la fibre qui a été déployer dans ma ville, appel du technicien le 24 fevrier donc la veille du rdv pour qu'il me dise "c'est bon on a eu les informations" mais comme cela avais été annuler il ma donner un autre rdv 3 semaine plus tard qui bien sûr n'est pas venu non plus et sans prévenir.
Aujourd'hui toujours dans l'attente d'un 3 èmes rdv, service client qui doit rappeler, ne rappel jamais, la livebox reste dans un carton pour l'instant, mon offre fibre est bien facturer, ça on oublie pas … et maintenant c'est ce virus qui vient tous bloquer.
Génial mais dans ce cas suspendez vos factures aussi, pas que les rdv… sens unique c'est ça, j'avais compris, quand je ferai opposition on comprendra aussi jespere !
