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Bonjour,

Mes deux voisins refusent catégoriquement un passage par leurs maisons = sur leurs murs pour l’installation de la fibre dans ma maison. J'ai compris qu'ils avaient le droit de refuser cette servitude.

Les chambres de passage sont en face de chez eux.

Il faudrait donc, selon le technicien qui est venu installer la fibre et qui a constaté leurs refus, faire une tranchée d'une des chambres de passage jusqu’à devant chez moi.

Mon dossier est quelque part chez Orange depuis mi Juillet.

Qui puis-je contacter chez Orange pour le faire avancer ?

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bonjour @cocoreims 

en principe la fibre suit le mème chemin que le câble téléphonique sinon

insiste au 3900

cdt

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bonjour @cocoreims 

Pour les façades de maison donnant sur la rue c'est la mairie qui autorise ou pas, les propriétaire non rien a dire.

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bonjour @cocoreims 

voir ici

https://edito.seloger.com/conseils-d-experts/reglementations/cable-de-fibre-optique-passer-mur-voisi...

cdt

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Bonjour @cocoreims, 

Je suis sincèrement navrée du désagrément que vous subissez. Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva

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bonjour @cocoreims 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt