La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir, 

Mon village étant tout fraîchement raccordé à la fibre, j'ai demandé la migration de mon offre ADSL vers une offre Fibre. LE technicien Orange doit passer le 24/12.

Un prestataire, missionné par Moselle Fibre, est passé chez moi en début de semaine pour préinstaller la fibre à mon domicile. Cependant, il n'a pas pu le faire car la gaine de ma maison est trop étroite, et il me précise qu'Orange devra retirer la ligne cuivrée afin de la remplacer par la fibre. 

J'ai essayé de joindre Orange toute la semaine pour les avertir de l'opération à effectuer afin qu'ils viennent avec le matériel en conséquence, impossible de les joindre. 

Est-ce que quelqu'un s'est déjà retrouvé dans mon cas de figure (remplacement de ligne cuivrée par fibre) ? Vont-ils l'effectuer alors que je suis locataire et non propriétaire ? Mon propriétaire étant à 100% d'accord pour ce changement, dois-je prévoir une lettre signée par lui pour la venue des techniciens ? 

Merci beaucoup !

Bonne soirée, 

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Salut @Karmapolis

Le propriétaire ne veut pas faire entreprendre les travaux ?

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Bonjour Karmapolis

Pour ton information, chez moi la fibre et la ligne cuivre passe dans une gaine de 12 mm de diamètre.

Si ça peut t'aider.

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passent évidemment!!

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Si, mais j’anticipe une arrivée des techniciens Orange en mode « on avait pas prévu ça », qu’ils ne fassent rien, qu’orange écrase ma ligne cuivre et que je me retrouve sans ligne avant qu’ils reviennent des semaines plus tard...