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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Rendez vous Fibre du 04 mai 2021

jl3146
contributeur
280  

Rendez vous Fibre du 04 mai 2021

Une entreprise prestataire Orange est venu le 4 mai ,pour m'installer la fibre, que j'attends depuis septembre 2019 ! ! Le technicien a tiré le cable fibre ,en se servant de l'adsl comme aiguille ! ! A la fin il c'est aperçu qu'il n'avait pas de ligne fibre ,attribué par SFR. Résultat plus d'ADSL à mon foyer et pas de réseau fibre.

C'est lamentable de faire appel à de telle entreprise. Comme d'habitude le 3900 n'est pas compétent pour répondre à mes interrogations ! ;

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
277  

Re: Rendez vous Fibre du 04 mai 2021

@jl3146 

 

en principe ils n'ont pas le droit

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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