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Posté le
06-05-2021
10h38
280  
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Rendez vous Fibre du 04 mai 2021
Une entreprise prestataire Orange est venu le 4 mai ,pour m'installer la fibre, que j'attends depuis septembre 2019 ! ! Le technicien a tiré le cable fibre ,en se servant de l'adsl comme aiguille ! ! A la fin il c'est aperçu qu'il n'avait pas de ligne fibre ,attribué par SFR. Résultat plus d'ADSL à mon foyer et pas de réseau fibre.
C'est lamentable de faire appel à de telle entreprise. Comme d'habitude le 3900 n'est pas compétent pour répondre à mes interrogations ! ;
1 RÉPONSE 1
Posté le
06-05-2021
10h41
277  
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Re: Rendez vous Fibre du 04 mai 2021
en principe ils n'ont pas le droit
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin