La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Comme beaucoup d’entre vous, à la vue du nombre de sujets sur ce problème, je devais être raccordé à la fibre aujourd’hui, et le technicien n’est pas venu. Le plus inacceptable, est qu’aucun contacte n’a été pris avec moi pour me prévenir. Je trouve ça inadmissible.

J’ai contacté le sav, et personne ne peut me dire quand cela sera résolu, ni me donner un nouveau rendez-vous. Ce serait au technicien de me recontacter !!! Sachant qu’il ne l’a pas fait pour me prévenir qu’il ne viendrait pas, je n’ai pas vraiment confiance en la suite de cette histoire.

Si quelqu’un a la possibilité de faire avancer mon dossier, je lui en serais infiniment reconnaissant.

Cordialement

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bonjour @dylauthi 

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

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C’est ce que j’ai fait, il s’agirait d’un problème de ligne qui sera résolu demain samedi, par un technicien !!!! Étrange une intervention un samedi !!!! J’ai un peu de mal à croire qu’un problème existe entre le PMZ et le pbo, sachant que personne n’est venu et n’a donc fait de test sur la ligne !!!!!

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bonjour @dylauthi 

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne journée

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Si un web conseiller peut m’aider!!! 
Entre mon adsl qui ne fonctionne pas car dslam saturé et le raccordement fibre pas effectué hier,  c’est vraiment pas sérieux tout ça....

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bonjour @dylauthi 

cela peut encore etre fait,les techniciens travaillent le samedi,tiens nous au courant

cdt

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Intervention prévue sur le réseau jeudi 04 juin. Pourtant le PMZ est neuf, le passage de la fibre et l’installation du pbo a un mois !!! 

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re @dylauthi 

merci de ton retour,cela ne veut rien dire mème neuf,il peut y avoir un problème de soudure tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour a tous. Suite des aventures, la société Scopelec m'a contacté et après âpres négociations, une nouvelle intervention est programmée Vendredi 5 Juin (ils me proposaient le 18 juin... sympa de reporter aussi loin, après ne pas s'être déplacé la première fois, sans prévenir). Mais au vu des commentaires très négatifs sur le sérieux de cette société, je. ne fais pas trop d'illusions.. 

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bonjour @dylauthi 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée