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Bonjour, @Marina28

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?
MatH

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bonjour @Melda 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonsoir @Marina28 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur  privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour

Même cas chez moi à 2 reprises je vous invite à aller sur Google et regarder les commentaires sur la société Scopelec sous traitant pour la fibre Orange c'est édifiant!!!!!!!