La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Aujourd'hui, j'avais pris rendez-vous pour le raccordement de la fibre à 14h00 et pas de technicien au rendez-vous?

Pris une journée de vacance à attendre pour rien, démonter un meuble et libérer l’accès d'arrivé de la gaine principale.

j'ai donc tous remis en place.

Cela ma fait perdre mon temps, merci bien orange!

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bonsoir @DAV-774 

à partir de demain reprends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour,

j'ai appelé le 3900 (qui est facturé), la personne ne trouve pas de trace de mon rendez-vous???

pourtant j'ai bien reçu un mail pour souscrire à la fibre au prix de 41,99e et une nouvelle carte pour la TV?

en plus on a toujours l'impression de passer pour des menteurs, sa m'énerve!

bon J'ai repris un rendez-vous le 5 mars, on verra bien si le technicien passe cette fois-ci?

A signaler que toujours pas de geste commercial, plus de vingt ans chez orange est jamais rien,là on me propose 41,99 pendant 6 mois puis ensuite 46,99e, je pense qu'ils vont perdre encore pas mal de client.

Dav-774.

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bonjour @DAV-774 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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Bonjour @DAV-774 ,

Dans un premier temps, sachez que le 3900 n'est pas facturé si vous appelez d'une ligne fixe ou mobile Orange.

Afin de vérifier votre commande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de mobile en message privé ?

Merci.

Rizo

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bonjour @DAV-774 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour,

Depuis le 5 mars le fibre est installée,les techniciens sont bien venu tous c'est bien passé , ils ont un peu galéré pour passé dans la gaine extérieur mais au final tous fonctionne, de 1,2 nous somme à environs 40Mbit/s sur mon pc portable en wifi sa change tous!

Par-contre pas de geste particulier d'orange pour c'est fidèle client et cela est bien dommage, 49,99e, pas de mois gratuit ou à 19e pendant six ou un an? Alors que d'autres fournisseur le propose et même orange mais pour les nouveau arrivant???

Dav-774

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bonsoir @DAV-774 

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour,

Premiére facture reçu et pas de geste commercial, rien 49,99e pourtant par téléphone on nous offrait 5e par mois pendant 6 mois pour client fidèle.

Orange m'oblige donc à regarder chez d'autres opérateurs  .

Dav-774

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Bonjour,

Pourtant l'offre du moment "pour les nouveaux clients"