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Rendez-vous installation fibre

contributeur
200  

Rendez-vous installation fibre

Bonjour,

Aujourd'hui, j'avais pris rendez-vous pour le raccordement de la fibre à 14h00 et pas de technicien au rendez-vous?

Pris une journée de vacance à attendre pour rien, démonter un meuble et libérer l’accès d'arrivé de la gaine principale.

j'ai donc tous remis en place.

Cela ma fait perdre mon temps, merci bien orange!

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
182  

Re: Rendez-vous installation fibre

bonsoir @DAV-774 

 

à partir de demain reprends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
138  

Re: Rendez-vous installation fibre

Bonjour,

j'ai appelé le 3900 (qui est facturé), la personne ne trouve pas de trace de mon rendez-vous???

pourtant j'ai bien reçu un mail pour souscrire à la fibre au prix de 41,99e et une nouvelle carte pour la TV?

en plus on a toujours l'impression de passer pour des menteurs, sa m'énerve!

bon J'ai repris un rendez-vous le 5 mars, on verra bien si le technicien passe cette fois-ci?

A signaler que toujours pas de geste commercial, plus de vingt ans chez orange est jamais rien,là on me propose 41,99 pendant 6 mois puis ensuite 46,99e, je pense qu'ils vont perdre encore pas mal de client.

Dav-774.

 

Highlighted
#TopMembre
110  

Re: Rendez-vous installation fibre

bonjour @DAV-774 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
46  

Re: Rendez-vous installation fibre

Bonjour @DAV-774 ,


Dans un premier temps, sachez que le 3900 n'est pas facturé si vous appelez d'une ligne fixe ou mobile Orange.

Afin de vérifier votre commande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de mobile en message privé ?

Merci.


Rizo

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#TopMembre
40  

Re: Rendez-vous installation fibre

bonjour @DAV-774 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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