La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous

Ce samedi 12 novembre à technicien devait se présenter à mon domicile entre 13h et 18h pour accorder mon appartement à la fibre.

Arrivé 15h40 je lui ai envoyé un message par la messagerie que Orange met à notre disposition et ce message est resté sans réponse et bien sûr le technicien ne s'est jamais présenté à mon domicile!

C'est une honte ! Comment peut-on ne pas honorer le rendez-vous et en plus de ça ne pas prévenir le client c'est inadmissible!! J'ai autre chose à faire le samedi après-midi que d'attendre des techniciens qui ne viennent pas c'est terminé je mets pas la fibre et je vais envoyer une lettre de résiliation

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Bonjour @Loic40 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @Loic40 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et déplore ce manquement. 
S'il est encore temps, souhaitez-vous que l'on vérifie le dossier ensemble ?

Anthony