Bonjour,
J'ai contacté directement Losange, voici la copie de leur réponse:
"Bonjour,
Après vérification, votre opérateur n'a pas pu faire le raccordement du à une absence de bandeau vert.
Orange, (comme tous les opérateurs) pourrait techniquement vous raccorder dès lors que vous êtes éligible à la fibre optique chez Losange et sur le site direct de l’opérateur choisi.
Cependant, depuis peu, Orange a changé de politique. Cet opérateur a décidé que tant qu’il n’y a pas d’étiquette verte apposée sur le poteau indiquant le poids de charge du poteau Enedis/EDF, l’intervention sera un échec ou elle n’aura pas lieu.
Dans le cas où cette fameuse étiquette verte n’est pas apposée, Orange fait une demande auprès des services de Losange le jour même de l’intervention. La pose de cette étiquette n’est pas immédiate après la demande d’Orange, une procédure est en train d’être mise en place pour trouver une solution appropriée.
Nous n’aurons pas de délai à vous fournir concernant la pose de ces étiquettes.
A savoir également que les poids de charge sont fait automatiquement et pour tous les poteaux Enedis sur lequel la fibre Losange passe et que cette étiquette n’est pas obligatoire. Aussi, Orange est le seul opérateur qui demande que ces étiquettes vertes soient apposées sur le poteau.
Cordialement,
La fibre optique Losange"
Je vous pose la question: Qu'attendez vous exactement de Losange ? Il y a des boitiers fibres devant toutes les maisons et des bandeaux vert sur tout les poteaux. Il n'y a même pas un technicien Orange qui est venu voir. Les autres opérateurs non aucun problème de raccordement.
Cordialement
CédricT
