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Report sur report de l'installation de la fibre

leszouzous
contributeur
360  

Report sur report de l'installation de la fibre

Bonjour

Depuis le mois d'aout, cela fait 3 fois que l'installation est reportée d'un mois à chaque fois. A chaque fois, la nouvelle date apparait sur notre compte client 1 à 2 jours avant l'installation programmée, alors que nous avions pris nos dispositions (congés ...) pour être sur place le moment venu. Comment savoir ce qui retarde réellement cette installation et quand elle aura réellement lieu ?

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
348  

Re: Report sur report de l'installation de la fibre

bonjour @leszouzous 

 

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fibreo
contributeur occasionnel
312  

Re: Report sur report de l'installation de la fibre

idem pour moi ,cela fait très peur car je m’aperçois  qu'il y à vraiment beaucoup de personne dans toutes la FRANCE avec le même problème ;

Alors oui , ils ont  pris beaucoup de retard pour installer la fibre de partout ,et ne respecte pas les délais ;et il font un peu dans une ville  ,un peu dans une autre et au final ne communique pas sur les vrais dates de mise en services.

voila le vrai problème ...

Bon courage

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