La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Nous n'avons pas pu installer la fibre (problème technique). Comment réstituer le matériel récupéré dans un point relais, qui n'a donc pas servi ? Merci . Orange devait m'adresser de quoi renvoyer ce colis, voici plus de 8 jours et je n'ai toujours rien reçu.

Que dois-je faire ?

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@26mimi--- 

attendre le bon de retour,en principe sous 15 jours

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Bonjour @26mimi--- 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @26mimi--- 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt