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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Retard raccordement et sous traitance...

PapyChulo
contributeur
257  

Retard raccordement et sous traitance...

Bonjour,

 

Je tiens à vous faire part de mon extrême mécontentement de l'opérateur Orange pour le raccordement à la fibre.

Aboonnement fibre pris car éligible... Coool ! ( D'ailleurs comme 3 de mes voisins proches )

Un rdv est pris 4 semaines plus tard pour le raccordement... Ca commence bien... Mes voisins et moi on a tous la meme date d'intervention.

Le jour J, un samedi un sous traitant arrive et en moins de 15 mn nous dit que certaines choses ont mal été faites par le sous traitant precedent qui a tiré les cables.... Au lieu de réparer, il part au bout de 20 mn de la résidence...

Appel à orange, il faut attendre 1 semaine pour la résolution du pb et pr avoir alors un autre rdv de raccordement.

1 semaine est passée et toujours pas de nouvelles de la résolution du soucis...

Un scandale...

Mon voisin qui est passé par free, s'est fait raccorder hier sans aucun problème...

Continuer la sous traitance Orange ! Bravooo 

Ca sent la résiliation à plein nez....

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
245  

Re: Retard raccordement et sous traitance...

bonjour @PapyChulo 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
217  

Re : Retard raccordement et sous traitance...

Bonjour @PapyChulo,


J'ai bien compris la situation et afin que je puisse étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
216  

Re: Re : Retard raccordement et sous traitance...

re @PapyChulo 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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