Bon, bah ça c'est très mal passé.
Le technicien est arrivé tôt ce matin, et tout de suite j'ai senti que ça allait être compliqué.
Au bout de 10 secondes, à peine le temps d'ouvrir la porte, il commençait à marmonner "c'est mort" en voyant les gaines chez moi, le fait qu'il n'y ait aucun boitier à chaque étage...
On est donc parti rapidement vers la cave, désastre. On ne va pas parler de l'état déplorable des lieux, ce qui a posé problème et annhilé toute chance de me raccorder aujourd'hui, c'est le cheminement à faire pour raccorder la "source" de la fibre, jusqu'à chez moi (j'habite au 3ème).
Il aurait dû passer par une échelle exigue, suivre une "colonne sèche" selon ses termes, bref au bout de 10 secondes c'était plié, je cite " c'est pas sécurisé, je vais pas mourir pour ça, je ne fais plus rien à cette adresse", voilà...
Quand on voit la gueule de l'installation, avec les cables qui pendent partout (j'aurais dû prendre une photo), je peux pas trop lui en vouloir.
Le bordel est tel, je n'ai toujours pas compris comment le raccordement est censé arriver jusqu'à mon appartement en fait.
Le technicien lui même n'avait aucune idée de l'arrivée de la gaine chez moi, c'est dire.
Bref, "l'intervention" s'est arrêtée là, ensuite le Monsieur a passé son temps au téléphone pour prévenir ses collègues qu'il exercait son droit de retrait... Autant dire que je savais plus trop quoi dire en fait.
Après son départ, j'ai de suite appelé le 3900 pour savoir quoi faire, la tentation de tout envoyer balader et d'exercer mon droit de rétractation étant grande.
La personne au téléphone m'a donc dit qu'ils étaient dans l'attente du rapport du technicien, et qu'ils enverraient vraisemblablement dans la foulée une autre personne... Sauf que dans la zone où j'habite, c'est la seul société qui s'occupe des raccordements.
Si la seconde personne arrive, et me dit la même chose, au final on tourne en rond. Et même si au final, il accepte de faire le raccordement, quand je vois la gueule des installations dans la cave, tout en sachant que je ne sais même pas quoi déplacer chez moi... Ca donne pas confiance.
Je suis vraiment découragé par l'expérience, j'attends donc qu'Orange me rappelle, et si le rdv avec le 2nd technicien se passe de la même façon, je demanderai expressement à Orange d'annuler ma sonscription.
