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Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

Kevin911
contributeur occasionnel
779  

Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

Bonjour à toutes et à tous!

Voilà mon soucis.

Depuis le 28/10 j'ai souscris à une offre fibre. 

Le 9/11 le technicien arrive et me dit "il n'y a pas de route optique sur votre PBO".

J'appelle donc le 3900 pour demander ce qui est prévue on me répond que le nécessaire va être fait.

La semaine d'après je reçois un appel de l'UI me disant que tout est ok et que le 20/11 un technicien passe.

 

Le technicien arrive et me dit la même chose et depuis le 3900 me réponds la même chose "on étudie votre dossier" mais toujours rien.

 

Et il y a 2 jours, surprise un voisin a moi, a été relié à la fibre de SFR sur le PBO ou selon Orange il n'y a pas de route optique.

 

Alors je ne sais vraiment pas quoi faire...

 

J'espère que quelqun pourra apporter une lumière a mon soucis..

Bonne journée à vous.


Solutions approuvées
melet39
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705  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

re @Kevin911 

 

chaque opérateur a sa route optique celle de sfr a été activée maintenant il faut que celle d'orange le soit

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
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757  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

bonjour @Kevin911 

 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kevin911
contributeur occasionnel
743  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

Bonjour Melet, Tutor et maintenant c'est Covage.

melet39
#TopMembre
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734  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

re @Kevin911 

 

quel commune et département tu réside ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kevin911
contributeur occasionnel
732  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

Je suis à Epinay-sur-Orge dans le 91.

Merci de ton aide.

melet39
#TopMembre
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711  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

re @Kevin911 

 

c'est à covage d'ouvrir la route optique pour orange ce qui ne devait plus tarder vu que l'ouverture à la fibre orange a été faite le 01/10 après sfr

https://www.ariase.com/couverture/essonne-91/epinay-sur-orge

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kevin911
contributeur occasionnel
709  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

Exact @melet39 ,

Orange m'avait précisé que l'ouverture commercial date du 20/10/2020.

De plus SFR a relier une personne sur ce PBO donc cela veut bien dire qu'une route optique est présente ?

 

Bonne journée à toi

melet39
#TopMembre
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706  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

re @Kevin911 

 

chaque opérateur a sa route optique celle de sfr a été activée maintenant il faut que celle d'orange le soit

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kevin911
contributeur occasionnel
682  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

Merci bien de tes réponses en tout cas, je comprends mieux.

melet39
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659  

Re: Route optique non construite selon Orange mais des concurrents l'utilise

re @Kevin911 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonnes fêtes de fin d'année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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