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Rupture fibre Antony 92
Bonjour,
J'ai un problème depuis le 16/11/2019
2 semaines sans fibre! A chaque fois vous repoussez la date du rétablissement. J’appelle le 3900 une machine débile me répond sans avoir la possibilité d’avoir un conseiller.
Sans retour je résilie mon contrat ainsi que les contrats de mes proches.
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Re: Rupture fibre Antony 92
bonjour @Max9292
insiste au 3900 pour éviter le robot change de mot clé à chaque fois
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt
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Re: Rupture fibre Antony 92
Merci.
Mais rien ne change.
comment c'est débile de la part d'orange de mettre une machine pour parler avec les gens.
Je résilies mon contrat et les contrats de mes proches.
Quelle incompétence
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Re: Rupture fibre Antony 92
re @Max9292
pour éviter le robot,insiste en changeant de mot clé à chaque fois
cdt
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Re: Rupture fibre Antony 92
Bonjour @Max9292
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
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Re: Rupture fibre Antony 92
bonjour @Max9292
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt