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SCOPELEC FIBRE INSTALLATION
Bonjour
Vous connaissez certainement le sketche de chevalier et laspalles " le train pour pau " et chez SCOPELEC ils ont aussi leurs comiques .....
11 mai 2021 . Je recois un SMS d'orange + mail ( ceinture et bretelles) m'informant qu'un technicien se présentera chez moi le 25 /05/2021 entre 9h et 12h . Parfait , je bloque ma demi journée et décale mes RDV à l'apres midi .Tout roule............ super................Mais :
Ce jour 20/05/2021 - 14h appel de SCOPELEC.
SCOPELEC : Bonjour Monsieur Je vous appelle pour confirmer notre RDV du 25 avec notre technicien entre 15h et 18h ......
MOI : Non monsieur vous faite erreur le RDV est entre 9h et 12h.
SCOPELEC.: Oui monsieur entre 15h et 18h . (Je me dis à ce moment qu'il à du mal entendre)
MOI : Non monsieur, j'ai recu un sms d'orange m'informant du RDV entre 9h et 12h
SCOPELEC : Oui monsieur notre technicien se présentera entre 15h et 18h. ( la je commence a douter de la bonne marche de nos téléphone, peut'etre est'il un peu sourd , j'imagine le pire.)
MOI je commence à elever le ton) Non monsieur, c'est entre 9h et 12h comme indiqué sur le SMS et le mail d'orange. (Je lui rappelle les dates et heures d'arrivée.)
SCOPELEC : Monsieur notre technicien sera donc a votre domicile entre 15 et 18h.
MOI : la je commence à boullir et je me dis que celui qui est à l'autre bout du fil doit etre sur orbite depuis pas mal de temps et qu'il n'a pas fini de tourner.
La discussion continuera pendant de longues minutes.jusqu'a ce que je me résigne à raccrocher
Je contacte aussitot les réclamations d'orange, il me confirme le RDV entre 9h et 12h............ Sans commentaires
ORANGE et SCOPELEC ne jouent donc pas dans le meme orchestre.
J'ai pris ce moment avec humour mais j'angoisse pour la suite, au vu des commentaires concernant la société SCOPELEC, dans ce forum. La suite au prochain épisode............. qui serat peut'etre " En attendant Godot"
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Re: SCOPELEC FIBRE INSTALLATION
bonjour @xtian76
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
cdt