La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Déjà 5 mois que j'ai souscrit à un forfait fibre chez Sosh.

Depuis 1 mois je vois un panneau de Bouygues Télécom en bas de mon immeuble signalant que la fibre est disponible dans mon immeuble.

Je contacte pour la 8ème fois le service client sosh qui me dit :

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at 12:52, Mai 2:
Déjà orange a relancé SFR pour libérer le signal, c'est là le problème car notre technicien peut activer vos services dans moins de 2heures.

Bref, j'espère qu'on ne me ballade pas encore au bout de 5 mois, qu'est ce que cette histoire de SFR (opérateur qui a câblé l'immeuble) qui bloquerait les lignes fibres ? J'ai beaucoup de mal à y croire et j'aimerais des éclaircissements, je ne vois pas comment ils pourraient bloquer le signal fibre.

Merci.

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bonjour @Rbrd 

sfr est certainement l'opérateur qui à déployé la fibre dans ton secteur

cdt

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Oui je sais que SFR est l'opérateur qui a implanté la fibre dans mon immeuble neuf, mais la fibre est censée être disponible pour tous les opérateurs, SFR n'a pas à bloquer quoi que ce soit, et même je ne vois pas comment techniquement ils puissent bloquer quoi que ce soit. Apparemment Bouygues a déjà réussi à câbler ses clients dans l'immeuble pourquoi Orange ne peut pas lui?

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bonjour @Rbrd 

il y a certainement un contrat de passé pour le moment entre l'opérateur réseau et l'opérateur qui a fibré la résidence

bon dimanche

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Si il existait un tel "accord" ou une "exclusivité" alors pourquoi Bouygues a déjà fibré ses clients ???

Non déjà l'exclusivité n'existe pas et de plus elle est interdite, rajouté à ça que Bouygues a déjà raccordé ses clients, votre explication ne tient pas la route. Orange refuse de connecter ses clients, et je ne comprends pas pourquoi.