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SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

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contributeur
939  

SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Bjr, j'ai soucris a une offre livebox up fibre , avec portabilité du numero tel fixe. operationnel le 22/12/2018.

 

Est ce que Orange s'occupe de la résiliation complete aupres de mon ancien opérateur ?

 

A ce jour 11/010/2019 , j'ai recu ma facture normale de mon ancien opérateur . pas encore de prise en compte de résiliation!!

 

Cdlt

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
932  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @36lolo

 

du fait que tu as demandé la portabilité,orange s'occupe de la résiliation et tu dois recevoir une facture de cloture avec régularisation de ton ancien opérateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
922  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Merci,

 

aurez vous un delai de prise en compte ?

 

Cdlt

#TopMembre
911  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

re @36lolo

 

la date de  résiliation de l'ancien opérateur démarre à l'activation de ta ligne orange,donc c'est à ton ancien opérateur qu'il faut poser la question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
647  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

Moi orange n’a pas attendu que je reçoit mon nouveau matériel pour me couper ma ligne malheureusement je me retrouve sans rien du tout pendant 1 semaine déçu de orange sur ce coup là il abuse et c’est des mauvais opérateurs
#TopMembre
616  

Re: SUIVI RESILIATION ANCIEN OPERATEUR

bonjour @76amf

 

il faudra faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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