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Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre
Bonjour,
J'habite en Guadeloupe, à LE **bip** et actuellement avec l'ADSL bas débit.
Toute la rue et le quartier est éligible, sauf la notre et le voisin.
Un poteau a été mis à 2 mètres de notre entrée, mais rien n'arrive dessus. Aucune avancée sur l'installation.
Un second poteau destiné à la maison face à la notre a été planté en même temps, ils ont la chance d'avoir la fibre depuis plus d'un mois.
Sur la carte réseau j'ai un rond blanc (la fibre est à proximité du logement)
Qui contacter pour avoir des infos sur le déroulement de l'infrastructure réseau fibre.
Je suis allé dans 2 boutiques Orange différentes, la première m'indique une connexion fibre réalisable à mon domicile, par contre l'autre boutique me confirme la non éligibilité.
Que faire, qui contacter de sérieux ?
Merci d'avance pour votre aide
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Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre
Bonjour @fontfont35
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt
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Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre
Bonjour,
Voici les réponses :
L'ADSL est disponible au numéro 0xxxxxxxxx, j'ai entre 2 et 8 Mbit/s
Sinon pour la fibre :
La Fibre est à proximité du logement
Merci
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Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre
Bonjour @fontfont35
merci du retour,donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots malheureusement personne ne pourra te donner de date
cdt
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Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre
Merci pour ce retour,
L'histoire de Lot ne me satisfait pas car oublier de raccorder une seule maison de toute la rue, je dirais que c'est une erreur de gestion, ce qui ne m'étonne plus vivant en Guadeloupe depuis 2 ans.
Effectivement, j'attends comme d'autres sur ce forum face à ce cas de figure aberrant.
Cordialement
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Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre
re @fontfont35
on va espérer une prise en charge en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt