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Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

fontfont35
contributeur
362  

Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

Bonjour,

J'habite en Guadeloupe, à LE **bip** et actuellement avec l'ADSL bas débit.

Toute la rue et le quartier est éligible, sauf la notre et le voisin.

Un poteau a été mis à 2 mètres de notre entrée, mais rien n'arrive dessus. Aucune avancée sur l'installation.

Un second poteau destiné à la maison face à la notre a été planté en même temps, ils ont la chance d'avoir la fibre depuis plus d'un mois.

Sur la carte réseau j'ai un rond blanc (la fibre est à proximité du logement)

Qui contacter pour avoir des infos sur le déroulement de l'infrastructure réseau fibre.

Je suis allé dans 2 boutiques Orange différentes, la première m'indique une connexion fibre réalisable à mon domicile, par contre l'autre boutique me confirme la non éligibilité.

Que faire, qui contacter de sérieux ?

Merci d'avance pour votre aide

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
339  

Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

fontfont35
contributeur
280  

Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

Bonjour,

Voici les réponses :

L'ADSL est disponible au numéro 0xxxxxxxxx,  j'ai entre 2 et 8 Mbit/s 

 

Sinon pour la fibre :

La Fibre est à proximité du logement

 

Merci

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
259  

Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

Bonjour @fontfont35 

 

merci du retour,donc c'est bien prévu et  ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots malheureusement personne ne pourra te donner de date

 

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fontfont35
contributeur
237  

Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

Merci pour ce retour,

 

L'histoire de Lot ne me satisfait pas car oublier de raccorder une seule maison de toute la rue, je dirais que c'est une erreur de gestion, ce qui ne m'étonne plus vivant en Guadeloupe depuis 2 ans.

Effectivement, j'attends comme d'autres sur ce forum face à ce cas de figure aberrant.

 

Cordialement

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: Seule maison de la rue a ne pas être éligible à la Fibre

re @fontfont35 

 

on va espérer une prise en charge en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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