La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Voilà, ne sachant pas auprès de qui signaler le comportement du technicien, nous postons ici !

Le technicien qui a effectué le raccordement s'est tout de suite senti très "à l'aise" : Commence par demander un chargeur pour son portable, nous laisse ses piles usagées pour qu'on les jette, et ne fournit même pas le sac poubelle pour enlever les déchets dus à l'installation. 

Nous aurions pu passer sur ces "détails" s'il n'avait pas laissé la zone d'intervention en l'état sans même s'excuser de ne pas nettoyer derrière lui (cf photo ci-dessous).

Voilà, c'était juste pour signaler un comportement qui nous a semblé parfaitement déplacé vu le prix de l'abonnement mensuel pour avoir internet. Ça laisse une image peu soignée de Orange.

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bonjour @Yannouhibou 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#3]

Bonjour,

Ben ça c'est du bon travail de cochon, quand je vois les miens qui m'ont demandé si j'avais un aspirateur parce qu'il était "hors de question de laisser ça comme ça je le ferais pas chez moi alors je nettoie tout chez le client monsieur".

Je vois que la réclamation avec photos à l'appui et également la mauvaise note sur le compte rendu d'installation demandé par Orange.