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Bonsoir @lancelot34 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée

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Bonjour @lancelot34 

je vous confirme que notre service technique a poursuivi votre commande en refixant un rendez-vous suite à des actions de la part de l'opérateur d'infrastructure en début de semaine 🔧

Comme vous l'avez indiqué, il est donc bien planifié que nous interviendrons de nouveau à votre domicile le 12 mai à partir de 10h 📅

Voilà les grandes lignes à ma disposition que je peux vous communiquer, elles me permettent d'être optimiste pour la semaine prochaine 😃

N'hésitez pas à nous faire un retour ici-même après la date prévue.

Je vous souhaite un bon week-end mais reste bien sûr disponible pour toute autre question, 

Magali_

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Bonjour @lancelot34 

tiens nous au courant après l'intervention

Bon week-end