La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour ,

Lundi 23 devais passer a mon domicile un technicien pour installer a la fibre a mon domicile , hors le technicien n'a pas honorer le rendez vous et donc personnene c'est presenter .

Je contact Orange depuis lundi soir , et on me dit q'uon traitera mon dossier sous 72h et 72H  passer toujours pas de nouvelle , et tous les jours on me dit qu'on me rappelera pour prendre un nouveaux rendez vous d'intervention ! 

Auriez vous une solution pour que je suis regler mon probleme pour contacter directement le sous traitant puisque personne n'est capable de me solutionner le probleme . 

Je voudrais juste un nouveau rendez vous pour m'installer la fibre !!!!!

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bonsoir @NINOO77

tu ne peux pas contacter le sous traitant,tu devrais recevoir un sms avec un autre rendez vous,sinon il faut insister au 3900

cdt

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Bonsoir , sa fait une semaine que j'insiste avec eu je desespere =(

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re @NINOO77

il faut les harceler,sinon attendre la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Merci , melet39 

Je vais continuer a les appeler meme si dommage d'harceler pour trouver une solution ;

je vais attendre egalement l'intervention d'un webconseiller.

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re @NINOO77

du fait que orange est au courant,je ne vois rien d'autre à faire

bonne soirée

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Nous ça fait 6 semaines que ça dure. On devrait enfin y arriver depuis que j'ai pu contcter l'entreprise sous-traitante d'Orange , la SCOPELEC au 09 75 18 62 53. Bonne chance!

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bonsoir @Jycroipas

il faudrait que ce soit le mème sous traitant pour @NINOO77 comme cela il aura les infos

bonne soirée

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Bonsoir , 

Comment avez vous reussi a avoir leur numero ?

Je vais essayer de les appelés , par manque de chance sa ne sera pas le bon sous traitant qui gere mon dossier ... 

On vera bien , 

Merci pour l'info

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re @NINOO77

en insistant au 3900,éssaie de savoir quel sous traitant va s'occuper de ton problème

cdt