La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Venant d'emménager dans un bâtiment de 2 appartement , je souhaiterais souscrire a une offre fibre , après constatation , l'appartement que j'occupe ne semble pas doté de prise optique.

Néanmoins, quand je souhaite souscrire a une offre fibre (orange ou sosh) je suis les étape jusqu'au paiement et a aucun moment il ne m'est proposer de prendre rendez-vous avec un technicien pour l’installation de cette prise fibre ( et le raccordement de celle-ci), j'en déduit donc que orange considère que l'appartement dispose d'une prise optique alors que non  ou alors je fait fausse route ?

Je précise que le locataire du deuxième appartement dispose apparemment d'une prise optique.

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bonjour @Antoine764 

si il n'y en a pas c'est le technicien qui la posera

cdt

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Bonjour @Antoine764,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre offre Fibre. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse mail complète avec l'étage par exemple, ainsi que le nom et prénom du prédécesseur en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

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bonjour @Antoine764 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt